سياسة الاسترجاع والاستبدال
في دراجون ستور نحرص على رضا عملائنا ونوفر إمكانية الاسترجاع أو الاستبدال وفق الحالات التالية:
-
إذا كان المنتج به عيب مصنعي.
-
إذا حدث خطأ في إرسال الشحنة من قبلنا.
-
إذا حدث خلل أثناء نقل الشحنة للعملاء.
- نتحمل كامل تكاليف الاسترجاع أو الاستبدال في هذه الحالات.
- يشترط تقديم الطلب خلال أول 3 أيام من استلام الطلب.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية غير مستخدم ومرفق بجميع الملحقات والتغليف الخاص به.
